La Gift Card Puede obtenerse en nuestras tiendas físicas Prado Norte, Pedregal y Polanco
El valor de la GiftCard dependerá del costo comprado en las sucursales ($500, $1,000, $3,000 y $5,000 respectivamente)
Las giftcards no son productos facturables ya que la tarjeta funciona como un medio de prepago y que la factura se genera al momento en que el saldo se utiliza para adquirir un producto o servicio específico.
Uso de la Gift Card
La Gift Card Puede ser utilizada en las sucursales Prado Norte, Pedregal y Polanco, así como en la tienda en línea ingredienta.com
En tienda física: Presentando la gift card de forma física al momento de realizar el pago de un producto
En línea: Al momento de finalizar el pago del pedido en ingredienta.com/checkout/ escaneando el código QR visible en el reverso de la gift card, la clave siempre iniciará con la nomenclatura “ING-“, seguido del código.
La Gift Card puede ser utilizada total o parcialmente. Si el saldo no cubre el costo total de una compra, el cliente podrá completar el pago con otro método aceptado. En caso de pagos mixtos, siempre se considerará el pago de la Gift Card como prioridad sobre otros métodos de pago.
Los pagos hechos con giftcard podrán ser facturables ante el SAT bajo el método de pago 06
La GiftCard no puede ser utilizada para comprar otra GiftCard
Pérdida, Robo o Daño
Ingredienta no se hace responsable por la pérdida, robo o daño de la tarjeta, ni reemplazará el saldo disponible.
Reembolsos o Cambios
El saldo de la Gift Card no es reembolsable, intercambiable por efectivo u otro método de pago.
En caso de devolución de productos adquiridos con una Gift Card, el monto será reembolsado como un cupón por el valor de dicho reembolso. Este será de un único uso.
Vigencia
El uso de saldo de las gifcards está disponible hasta el 28 de Febrero del 2025. Por lo que a partir del 1 de Marzo del 2025 no podrán ser canjeadas por producto, ser reembolsadas o canjeadas por efectivo en las sucursales.
Consulta de Saldo y contacto
Para cualquier duda, aclaración o consulta de saldo comuníquese con nuestro centro de atención al cliente al 525577354201 o envíe un correo a [email protected].
